今天是部門例會(huì)，蔡部的一句話給了我靈感和觸動(dòng)，他說(shuō)：你們要對(duì)人事行政部有信心，我有信心干一年的時(shí)間，把人事行政部帶成韓通最優(yōu)秀的部門……

     近期， 002，011以及接下來(lái)的003三條船上塢，為配合生產(chǎn)，充分體現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：陽(yáng)光后勤，我們安排專人跟蹤服務(wù)，負(fù)責(zé)外出員工及船東的吃、住、行。據(jù)反映的情況來(lái)看，由于行動(dòng)沒(méi)有統(tǒng)一的計(jì)劃，統(tǒng)一的指揮，出門后，各部門各行其是，無(wú)組織無(wú)紀(jì)律，許多具體問(wèn)題沒(méi)人管。比如，002在張家港，吃飯什么時(shí)間，吃還是不吃，住宿怎么安排，住還是不??？沒(méi)有人知道。這樣的事不僅這一件，集中一個(gè)問(wèn)題：誰(shuí)來(lái)管？

     這個(gè)問(wèn)題擺在心里，今天蔡部一句話，突然給了我靈感：沒(méi)人管，就是我們管！我們?yōu)槭裁床荒苡兄鲗?dǎo)管理的意識(shí)？以往，別人也好，我們自己也好，在思想中，后勤就是為了配合生產(chǎn)，當(dāng)好配角，處于一種從屬的地位。其實(shí)，可以改變一下思路：在生產(chǎn)領(lǐng)域，生產(chǎn)是主導(dǎo)，但在生活領(lǐng)域，后勤管理是主導(dǎo)。

當(dāng)然，要和生產(chǎn)及公司領(lǐng)導(dǎo)充分溝通好，大的原則和方向要定好。比如，外出修船，我們可先和公司領(lǐng)導(dǎo)溝通好一些原則問(wèn)題，如吃住標(biāo)準(zhǔn)，工作時(shí)間等，接下來(lái)，由我們來(lái)主導(dǎo)安排。比如，在外工作期間，我們規(guī)定員工不允許私自外出，必須統(tǒng)一行動(dòng)聽(tīng)指揮，吃飯按統(tǒng)一安排，按時(shí)定點(diǎn)開(kāi)飯，凡是涉及后勤相關(guān)事宜，全由我部門安排。這樣避免一件事要問(wèn)你問(wèn)他，沒(méi)人管沒(méi)人做主，自由散漫，無(wú)所適從。

     從試航的案例就可看出我們作為主導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)，試航前我們會(huì)擬一個(gè)“韓通員工試航須知”，以此規(guī)定了上船后就餐，借用生活用品，就醫(yī)等系列生活方面的規(guī)定，給大家一個(gè)約束，吃飯定點(diǎn)，定時(shí)，不準(zhǔn)浪費(fèi)，借用物品有借有還，就醫(yī)按醫(yī)囑，不提多余要求，一切行動(dòng)聽(tīng)從指揮，這樣，我們?cè)谠嚭狡陂g的整體安排可以說(shuō)是井井有條。

事實(shí)上，在外修船時(shí)，很多事情都是由我們?cè)诎才藕吞幚?，但在思想上，我們還沒(méi)能轉(zhuǎn)變，認(rèn)為這些事本來(lái)應(yīng)有人來(lái)作主安排，我們只是配合，可是，為什么我們不能這樣想：我們本應(yīng)主導(dǎo)來(lái)安排和處理，沒(méi)有人管，我們管！

有了這種管理意識(shí)，就要有意去營(yíng)造這種氛圍，逐漸扭轉(zhuǎn)在韓通各部門人員頭腦中我部門的一種從屬地位的印象，讓他們自覺(jué)的服從管理，同時(shí)以平和的心態(tài)來(lái)評(píng)價(jià)我們的管理和服務(wù)。否則，我們付出百分之百的努力，效果和評(píng)價(jià)仍然會(huì)大打折扣，這就是思維定勢(shì)的一種弊端……

     以上偶得，欣與君享，懇請(qǐng)不吝賜教……

 

人事行政部  李冬梅